Rektif ou Colisora : lequel choisir pour récupérer vos avoirs transporteurs ?
Rektif et Colisora, plateforme française de récupération des remboursements transporteurs (Colissimo, Chronopost), font un métier proche, avec des périmètres différents. Cette page compare ce que chacun publie, à date, et dit franchement quand Rektif est le meilleur choix.
Faits vérifiés et page mise à jour le
En quoi Rektif et Colisora se ressemblent-ils ?
Ce sont deux services français rémunérés au succès sur les sommes obtenues des transporteurs, sans abonnement ni frais fixes. Les CGV de Rektif fixent ses honoraires à 20 % HT des avoirs validés ; Colisora prélève 20 % de la valeur récupérée, TVA non applicable. Le prix ne les départage donc pas.
Les CGV de Rektif (mise à jour du 23 septembre 2026, article 3) fixent un taux de 20 % HT. Sa page d’accueil indique par ailleurs un taux « adapté et dégressif » selon le volume mensuel d’expéditions, sans publier de barème. Nous reprenons les deux, sans extrapoler.
Quels transporteurs couvrent Rektif et Colisora ?
Rektif annonce Chronopost, Colissimo, DPD, DHL Express, UPS, GLS et FedEx. Colisora couvre aujourd’hui Colissimo en production, Chronopost étant en cours d’ouverture ; DPD, GLS, Colis Privé, Mondial Relay et Relais Colis sont sur sa feuille de route. Si vous expédiez beaucoup en DPD, DHL ou UPS, Rektif couvre davantage.
| Critère | Rektif | Colisora |
|---|---|---|
| Rémunération | 20 % HT des avoirs validés (CGV, art. 3) ; taux « dégressif selon volume » mentionné en page d’accueil, barème non communiqué publiquement | 20 % de la valeur récupérée, TVA non applicable (art. 293 B du CGI) |
| Transporteurs | Chronopost, Colissimo, DPD, DHL Express, UPS, GLS, FedEx | Colissimo (production) ; Chronopost (ouverture en cours) |
| Anomalies annoncées | Retards sur prestations à délai garanti, pesée et volumétrie, surtaxes de zone et carburant, doubles facturations, colis bloqués ou perdus | Colissimo : retard, perte (40 jours après dépôt), colis facturé jamais livré, double facturation. Chronopost, à l’ouverture : retard et facturation |
| Public visé | Chargeurs B2B et e-commerçants de plus de 1 000 colis par mois | Aucun volume minimum affiché, ni minimum de facturation (CGV, art. 2) |
| Mise en route | Demande d’audit, accord de confidentialité, test sur l’export d’une facture sous 48 h, puis accès consultant en lecture seule aux portails | Inscription en ligne ; clé de suivi et utilisateur Colissimo Box (une dizaine de minutes) ou import CSV |
| Dépôt des réclamations | Dossier adressé au chargé de compte ou au service litiges du transporteur | Colissimo : dépôt par lot depuis votre propre Colissimo Box |
| Suivi | Récapitulatif par colis joint à chaque facture d’honoraires | Tableau de bord : statut, montant et échéance de chaque réclamation |
| Engagement | Sans durée minimale, préavis de 15 jours | Durée indéterminée, sans engagement |
Que contrôle Rektif que Colisora ne contrôle pas encore ?
Rektif annonce contrôler la pesée dynamique, le poids volumétrique et les surtaxes de zone ou de carburant. Chez Colisora, la surfacturation liée à un recalcul de poids ou de dimensions n’est pas encore couverte par l’audit automatique, pas plus que les surtaxes. Sur ces motifs, Rektif va aujourd’hui plus loin.
Comment démarre-t-on avec Rektif ou avec Colisora ?
Rektif commence par un audit test gratuit : vous transmettez l’export de votre dernière facture et recevez un chiffrage sous 48 heures, après un accord de confidentialité. Colisora se met en route seul, en ligne : clé de suivi et utilisateur Colissimo Box en une dizaine de minutes, ou import CSV, puis un audit chaque nuit.
Lequel choisir selon votre situation ?
Rektif est plus adapté si vous expédiez avec plusieurs transporteurs, notamment DPD, DHL ou UPS, ou si vos pertes viennent surtout de la pesée et des surtaxes. Colisora convient si vous expédiez surtout en Colissimo, voulez démarrer sans échange commercial préalable et suivre chaque réclamation vous-même dans un tableau de bord.
Cette comparaison repose uniquement sur les pages publiques de Rektif, consultées le 2 novembre 2026 ; nous n’avons pas testé son service. Si un point est inexact ou a évolué, écrivez à contact@colisora.com : nous corrigerons la page et sa date.
- Rektif, page d’accueil (transporteurs, contrôles, FAQ tarifaire), consulté le 2 novembre 2026
- Rektif, Conditions générales de prestations de services, mise à jour du 23 septembre 2026, art. 1, 3 et 7, consulté le 2 novembre 2026
- Rektif, page « Audit Colissimo », consulté le 2 novembre 2026
- Colisora, tarifs (20 % au succès, TVA non applicable, art. 293 B du CGI)
- Colisora, conditions générales de vente (art. 2 : commission au succès, assiette)
Vérifier ce que vous laissez filer
Colisora, plateforme française de récupération des remboursements transporteurs (Colissimo, Chronopost). Colissimo est en production, Chronopost en cours d’ouverture. Pas d’abonnement : 20 % de ce qui est effectivement récupéré, rien si rien ne l’est.
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